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Telefonia

Telefonia IP na prática: PABX, troncos SIP com operadora, softphones e o que acontece quando a chamada cai, fica muda ou nem completa.

Tudo aqui parte de caso real. Quando um comportamento não foi confirmado em produção, isso está marcado no ponto exato do artigo.


O que você encontra nesta área

Subpasta Conteúdo
FreePBX Instalação, tronco PJSIP, ramais e troubleshooting de FreePBX/Asterisk

Por onde começar

Se você nunca mexeu com VoIP, entenda dois conceitos antes de abrir qualquer artigo:

  • SIP é a sinalização. É quem toca o telefone, diz quem está ligando e encerra a chamada. Roda em UDP 5060 por padrão.
  • RTP é a mídia. É a voz em si, em pacotes UDP numa faixa de portas (normalmente entre 10000 e 20000).

Chamada que toca mas fica muda é problema de RTP. Chamada que não toca ou cai é problema de SIP. Separar os dois é o primeiro passo de qualquer diagnóstico, e quase todo artigo desta área começa por aí.